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개인정보처리방침
시행일: 2025년 1월 1일
주식회사 WE.AVE(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 견적 신청 및 상담 예약 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 이름, 연락처(전화번호), 이메일 주소
- 선택 항목: 건축 유형, 희망 면적, 건축 예정지, 요청사항
- 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 종류, 방문 일시 (서비스 운영·보안 목적)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음 목적에 한하여 이용합니다.
- 견적 요청에 대한 안내 및 회신
- 상담 예약 확인 및 일정 조율
- 서비스 이용에 관한 고객 문의 처리
- 법령에 따른 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 통신 사실 확인 자료: 12개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 즉시 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 담당 부서: WE.AVE 운영팀
- 이메일: ha02260@daum.net
- 전화: 052-246-2516
8. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.